宗旨和

业务范围

宗旨：弘扬救助精神，提供收（托）养服务。 业务范围：市城区“三无”老人收养；全市弃婴、孤残儿童的收养及国内外领养；全市孤儿权益的维护；社区老人托养服务；残疾人托管和医疗康复服务。

住    所

常德市武陵区人民路3588号

法定代表人

才忠波

开办资金

5766.5（万元）

经费来源

财政补助（财政补助(全额)）

举办单位

常德市民政局

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

4964.4

5135.05

网上名称

常德市社会福利院.公益

从业人数

52

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

无变更登记情况

开

展

业

务

活

动

情

况

今年来，我院不断加强制度建设和内部管理，形成了良好的工作作风和规范的运行机制，为全年工作奠定了坚实基础。同时在市民政局的正确领导和大力支持下，我院班子成员团结一致带领全院干部职工，秉着“用心用情服务好”的工作理念，按照年初工作部署，奋发拼搏、尽心尽力完成每项工作，各项工作取得了实质性的进展，院内老人、儿童的幸福感与归属感得到逐步提升。 一、2023年主要工作 （一）聚焦安全生产，兜牢民生保障底线。 1、项目推进，筑安全防线。安全生产是我院开展工作的首要前提，为进一步加强安全保障，改善社会福利院老人、儿童居住条件，提升生活质量，我院积极对接了省民政厅、市政府、市发改委、市财政局、市机关事务管理局，启动了食堂升级改造、医务室提质改造、儿童楼、收养楼消防改造、护理型床位升级改造、儿童养育楼外墙面、孤残儿童活动阵地改造及院内老旧线路电力改造等项目。在市民政局的大力支持下，上述改造项目都得到了稳步推进。儿童楼消防改造和维修项目、老人儿童食堂升级改造项目、医务室提质改造项目、全院电力线路改造项目、养育用房安全设施添置和更新项目均已全面完成。收养楼消防改造项目正由市机关事务管理局组织实施；护理型床位升级改造项目已完成项目招投标并通过省厅项目评审；儿童楼外墙面和孤弃儿童活动阵地维修改造项目已完成项目立项和相关资料申报。 2、压实责任，兜安全底线。为更好地做好院内安全生产工作，我院采取多重措施死守安全底线。一是全面落实安全生产责任制。全面推进安全生产“三级巡查”制度，即每日部室安全员排查，带班领导、总值班人员巡查，督查人员复查，巡查内容具体到每个房间、每扇门窗、每级楼梯、每个开关、每条线路、每样菜品，实行谁巡查、谁负责，谁签字、谁负责。二是夯实消防安全基础。严格落实消防安全24小时值班制度，并鼓励动员院内职工考取消防中级证；组建消防安全应急小队，定期开展实战化的消防应急演练。三是全力推进服务对象包保制度。由干部职工对全院服务对象实行“四包”，即包生活质量、包每日安全、包居住环境、包心理疏导，实行谁包保、谁负责，让服务对象在院内生活的安全、安心、舒心。 （二）细化服务标准，助力高质量发展。 1、加强队伍建设，提升服务质量。为给院内老人、儿童提供高质量服务，今年我院组织干部职工继续扩展学习的深度和广度，向科学化、系统化、标准化迈进。一是把职工队伍建设作为提升服务能力的重要基础。今年，通过笔面试和考察公示等公开招聘程序，引进了1名研究生和1名军转人员加入单位人才队伍。对单位内部临聘人员进行了科学合理精简，并逐步实行多方培养的模式。目前已清退15名超龄和不够专业的临聘人员，有效优化了临聘队伍的人员结构。二是推行轮岗考核。全面实行干部职工岗位轮换双向选择和全员百分制精细化考核，对所有干部职工重新进行定岗定责，充分调动和激发了干部职工的工作积极性。三是把外派学习作为提升业务能力的有效途径。为贯彻落实好国家和省有关福利机构优化提质工作部署，推动常德市社会福利院综合服务保障能力，我院副院长带领儿童服务部、老人服务部、财务部负责人等干部职工前往了省内邵阳市社会福利院、株洲市儿童社会福利院及长沙市儿童福利院，着重全面了解和学习先进的管理理念和专业的护理技术；为提高孤残儿童的生活质量，我院安排两名护理员参加了省厅举办的孤残儿童护理员培训班，并顺利通过技能考试，取得结业证书；此外，全省儿童福利工作业务培训和儿童福利机构管理业务培训等等都有效提升了我院的服务能力和管理效率。通过外派学习，职工的理论素养、实践能力得到了有效提升，同时也使我院的内部管理朝着更科学化、规范化的方向发展。 2、优化社工服务，提升社会影响力。今年我院依托常德市恒德社工服务，强化了社工队伍，广泛链接资源开展社会关爱活动，有效组织社会志愿者与院内儿童老人进行互动、交流和融合，形成了以服务对象为中心、福利院社工站为纽带、多单位联动的社会支持网络。今年共有88家爱心单位、1742名志愿者来院看望儿童和老人，开展了57场次志愿服务活动，服务人次达2500人次。 此外，围绕个人发展、心理疏导、人际交往、社会融入、朋辈关系、学业辅导、安全自护、行为矫正、技能学习等方面开展个案服务，深入挖掘儿童和老人的潜能，耐心倾听服务对象心声，满足其身、心、社等层面的服务需求。 二、下一步工作计划 （一）狠守安全生产底线。一是加快推进收养楼消防改造和护理型床位升级改造项目；二是全面压实安全生产责任制，落实每日“三级巡查”制度，防范安全事故发生；三是加强消防知识培训，确保所有人员都做到“一懂三会”，定期组织实战化消防演练，增强全院职工安全防范意识，提高应急处置能力。 （二）精心精细服务管理。一是全力做好孤弃儿童集中养育工作。加强养育人员的技能考核和培训，切实提高养育工作的整体水平，确保养育人员年轻化、知识化和专业化；二是推进康复和定点机构申报工作。完善康复设施，做好残联康复定点机构申报工作，为有康复需求的老人、儿童制定个体康复计划，真正提高老人、儿童的康复水平；三是落实基本医疗保障。加强日常巡诊，做到早预防、早发现、早治疗；四是多走进服务对象身边，及时了解和解决服务对象身心的需求。 （三）争创示范福利机构。一是加强对外学习与合作，努力学习其他福利院先进的管理经验与护理水平，为我院争创星级养老机构奠定基础；二是进一步完善我院基础设施设备，提高集中养育水平，提升“一老一小”的幸福感与满足感，切实发挥好示范性福利机构的作用。我院接下来将在市民政局党组的领导下，继续秉持着高质量服务好“一老一小”的理念，开拓进取，不断创新，争取再创佳绩，让院内服务对象满意！

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩 效 和

受奖惩及诉讼投诉情    况

无

接受捐赠

资助及使用 情 况

全年共接收捐赠壹拾玖万叁佰贰拾柒元捌角陆分，全部上缴国库。

事业单位

委托意见

  兹委托登记管理机关公示我单位年度报告书。

法定代表人：                    公章：

                             2024-01-17

举办单位意见（含保密审查意见）

该年度报告书情况属实，并经保密审查，可以向社会公示