宗旨和

业务范围

宗旨：搞好政务服务，促进政府职能转变。业务范围：负责将区直机关所有行政审批办证项目纳入中心集中办理，督促各单位按规定办理服务对象的申请事项。负责区“互联网＋政务服务”一体化平台的运转维护和应用推广，促进与各级各部门政务服务系统的互联互通。

住    所

常德市武陵区柳叶大道6号

法定代表人

廖俊森

开办资金

55.4（万元）

经费来源

财政补助

举办单位

常德柳叶湖旅游度假区管理委员会

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

55.61

57.29

网上名称

无

从业人数

2

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

无

开

展

业

务

活

动

情

况

今年以来，政务服务中心在区党工委、管委会的正确领导下，在上级业务部门精心指导下。紧紧围绕“放管服”优化营商环境、“一件事一次办”改革、“走流程、优服务、解难题”活动、“清廉大厅建设”等重点任务，不断提升政务服务水平，努力打造政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的政务服务环境。 一、主要工作。 1.持续深化“放管服”改革。一是深化“三集中三到位”改革，按照应进必进的要求，全区行政审批373个事项都能在大厅窗口申请受理。进一步规范政务服务大厅建设，确保企业群众办事只进“一扇门”。二是优化“一件事一次办”服务规范，按照服务机制，结合我区实际，大厅“综合窗口”创新了“窗口接件受理、局室后台审批、综合窗口出件”的审批模式。三是建立完善政务服务事项管理规范，出台《政务服务事项动态管理办法》，配合行政审批服务局对全区373件具体事项实施精细化梳理，统一明确要素、优化流程、细分情形，统一减材料、减环节、减时限、减费用。 2.深入推进“清廉大厅”建设。大厅专门设立“办不成事”反馈窗口，宣传“清廉大厅”建设十条措施，倡导群众参与监督。大力排查整治窗口工作人员“怕、慢、假、慵、散”、“吃拿卡要”、进一步强化日常监管，转变工作作风，规范权利运行，构筑清廉堡垒。通过企业群众反映在办事过程中遇到的问题堵点，倒逼政务服务流程再造、质效提升，加快解决各种“疑难杂症”问题。 3.扎实开展“走流程、优服务、解难题”活动。为落实“走解优”行动的安排部署，大厅窗口采用线上+线下的模式，各级各部门领导分别以办事群众和工作人员两种身份在政务服务大厅办事窗口，对高频事项和群众“急难愁盼”事项进行全流程体验办事，找出“难点”、“堵点”、“痛点”，进一步推动办事流程优化、政务服务质效提升，持续优化营商环境，最大程度做到“数据多跑路，群众少跑腿”。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩 效 和

受奖惩及诉讼投诉情    况

无

接受捐赠

资助及使用 情 况

无

事业单位

委托意见

  兹委托登记管理机关公示我单位年度报告书。

法定代表人：                    公章：

                             2024-02-29

举办单位意见（含保密审查意见）

该年度报告书情况属实，并经保密审查，可以向社会公示