宗旨和

业务范围

宗旨：为离退休人员提供服务。业务范围：负责商务局系统离退休人员的服务管理工作。

住    所

常德市武陵区人民中路40号新街坊1栋301室

法定代表人

张媛媛

开办资金

200.82（万元）

经费来源

财政补助（财政补助(全额)）

举办单位

常德市商务局

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

254.29

203.72

网上名称

常德市商务局离退休人员服务管理中心.政务

从业人数

11

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

无

开

展

业

务

活

动

情

况

2022年，以提升服务能力和工作水平为重点，以服务管理好老干部和引导老干部为党的事业增添正能量为职责，埋头实干，积极进取，上下齐心，共同开创了商务离退休干部工作新局面。 一、坚持以满意度提升为工作导向，离退休干部“两项待遇”落实落细。以用心用情用力精准服务为主线，做到服务管理更有力度，更有温度，更有精度，不打折扣解决和落实离退休干部的各项待遇。 1、落实政治待遇不含糊 一是组织老干部集中学习。我们积极组织老干部参加各种集中学习，特别是退管中心主任黄英以《弘扬红船精神 退休永不褪色》为题讲党课，让老干部从各类学习中受到教育，提高个人思想觉悟，不断提升对社会的认知能力。充分运用网络资源，建立商务夕阳红微信群、QQ群，及时推送国家大政方针及最新普惠政策。强力推进“三湘老干部e家”、“常德老干部”微信公众号推广运用工作，为老干部搭建互动交流、互通信息，展示自我、互帮互助的平台，保证老干部政治待遇落到了实处。 二是组织丰富多彩的活动。我们坚持了每月都有活动安排来丰富老干部的生活，提高幸福感。今年3月开展“与美丽为伴，携幸福同行”“三八”妇女节活动；4月组织前往常德经开区革命先烈纪念碑开展教育活动；5月举办第一期道德讲堂，参观了常德经开区盐田德山港、中通快递、三一重工、常德中车四家重点企业；6月赴怀化芷江及通道开展教育活动；7月组织参观柳叶湖外经贸产业中心暨湖南跨境电商体验中心，组织老同志参加常德市商务局举办“创作清廉书画走心，推动清廉文化入心”清廉文化书画征集活动；8月开展了“八一建军节”系列活动，召开座谈会、观看战争题材影片等等；9月中秋节退管中心工作人员慰问了卢家玉、丁友灿等7名离休老干部，看望了6名去世老干部的遗孀遗属，10月举办文艺汇演活动。 2、落实生活待遇不打折 （1）服务更用心。 一是用心做好了老干部经济待遇发放工作。今年，对老干部的待遇（如绩效奖励、综治奖、文明单位奖、七个传统节日物资等）按时足额进行了发放。同时，按政策调整了退休干部基本养老金和离退休干部基础性绩效，在调整过程中，一一向老同志用心解释政策，做到了调整有序无误，有效地保证了老干部经济待遇的落实。二是用心执行好了“五上门”制度。即：老干部生日上门祝寿、生病上门看望、过节上门慰问，有难上门帮助、去世上门吊唁节日慰问。今年来，共给107位离退休老干部祝了寿；医院探视30多人次，为他们送去了500元的慰问金；慰问老干部420人次，并把慰问信、慰问品和慰问金送到了老干部们的家中；特困帮扶78人次，针对部分老干部患重病、医药费用高的问题，为他们每人解决了1000-5000元的困难补助；协助8位去世离退休干部的家属办理了后事，为他们申办了丧葬费和抚恤金，送去了1000元的慰问金。三是用心完成了老干部健康体检。今年9月我们组织100多名离退休干部分别在常德市第一人民医院和新华健康体检中心进行一年一度的体检，并将体检报告及时发放给每位老干部。 （2）服务更用情。 一是“双联”制度展现温情。我们实施一个科室联系一个老干党支部，一个机关工作人员联系多个离休干部的“双联”制度，有效的加强了退管中心与老干部的联系，及时地了解老干部的相关情况，快速地解决老干部的相关问题。今年，在办理机关事业单位退休人员养老保险待遇领取资格自助认证工作、在本地疫情防控关怀保障等工作中，正是依托“双联”制度贯彻政策，温情服务。二是解决实际诉求体现热情。当老同志在工资和医保发放金额上存在疑惑时，工作人员问询原因积极反馈；当老同志社保卡芯片损坏，积极协调更换；当老同志因疫情原因造成生活不便，单位积极出示证明帮助解决实际问题，用一举一动践行着用心用情为老干部服务的理念。三是开展走访慰问活动传递真情。在重大节假日、重阳节来临之际，机关工作人员深入老干部家中，开展走访慰问，向他们致以节日的问候和诚挚的祝福，并把党和组织的温暖送到每位老干部家中。 （3）服务更精准。 今年，我们建立了离休干部“一人一策”精准服务工作机制，起草制定了《常德市商务局退管中心离休干部“一人一策”精准服务工作方案》，并在今年疫情防控期间，以走访慰问为契机，明确“一对一”结对服务责任人员，对商务系统19名离休干部进行了“敲门服务”，建立了《离休干部“一人一策”精准服务工作手册》。同时根据上级文件精神，结合单位实际情况，及时调整、优化服务内容，确保离休干部“一人一策”服务工作更加精准。 二、坚持以增添正能量为价值取向，离退休干部优势作用充分发挥 1、“商务夕阳红”老干部志愿服务队授旗。成立“商务夕阳红”老干部志愿服务队并正式授旗，同时向商务系统老干部发出倡议，以实际行动保持离岗不离党、退休不褪色的本色，构建具有商务特色的老干部志愿服务体系，推动离退休干部志愿服务健康发展。一年来，“商务夕阳红志愿服务队”已持续开展“疫情防控”、“夕阳红暖童心”、“关心下一代金秋助学”、“相约春天、播种绿色”等志愿服务活动。 2、“银龄话家风”特色活动有声有色。制定了《常德市商务局退管中心“银龄话家风”主题活动方案》，召开专题会议部署工作要求，并发出“喜迎二十大 传承良好家风”主题征文活动通知。推选12对夫妻健在、家风优良的老干部家庭拍摄并制作《夕阳红里话家风》纪实宣传短片，同时组织“银龄话家风”座谈会，让家风优秀的老干部和家属、子女讲述家风故事，老同志言传身教、以身作则，带头树形象，为党风廉政建设、为清廉机关建设营造了良好的氛围，有力地推进了退管中心各项事业的发展。“银龄话家风”活动获得了驻商务局纪检组和商务局领导的一致好评，并将此次活动亮点发表于“清廉常德”。  

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩 效 和

受奖惩及诉讼投诉情    况

被市委评为2022年全市老干部工作先进单位，退管中心第四离退休干部党支部获评全省级示范离退休干部党支部。

接受捐赠

资助及使用 情 况

无

事业单位

委托意见

  兹委托登记管理机关公示我单位年度报告书。

法定代表人：                    公章：

                             2023-04-18

举办单位意见（含保密审查意见）

该年度报告书情况属实，并经保密审查，可以向社会公示