宗旨和

业务范围

宗旨：合理开发利用景区资源，加强景区建设和管理。 业务范围：柳叶湖水利风景区建设及日常管理；水利风景区资源开发利用和水体环境保护；柳叶湖中心景区内环境卫生、园林绿化、基础设施管理和维护；中心景区内有关旅游秩序管理统筹协调。

住    所

常德柳叶湖大码头

法定代表人

吴萌

开办资金

66.69（万元）

经费来源

财政补助（全额拨款）

举办单位

湖南省常德柳叶湖旅游度假区管理委员会

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

76.78

76.28

网上名称

无

从业人数

12

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

无

开

展

业

务

活

动

情

况

今年是十四五的开局之年，也是柳叶湖荣膺国家级旅游度假区的第一年，中心景区管理管理处按照“保护常态化、管理规范化、服务标准化”的工作目标，打造柳叶湖国家级旅游度假区的形象窗口和展示平台，取得了一定的成效，现将一年来所做的工作汇报如下。1、加强环境管理，提高景区“颜值”。一是增加了环湖护坡和水面保洁力量，组织清理水葫芦19次，累计打捞水上杂草达约7000吨左右；对沿湖的游道至水面的坡面杂树杂草等进行了50多次彻底大清除。二是对景区内所有设施和绿化进行了有规模的摸底清查，对景区存在废旧破损的设施和绿化养管问题做到及时沟通和协调处理。三是接管太阳山景区后，根据城市长效管理考核办法的标准，组织人员对太阳山景区环卫保洁工作实行日督查周考核，经过近一年来的督导整改，景区环境卫生状况得到明显改善。2、加强秩序管理，提升景区“气质”。一是更换旅游码头交通隔离设施为大理石球墩及花箱式护栏，既美化了景区又提高了隔离效果；与城管、交警一道现场引导车辆，景区交通秩序得到了极大改善，车辆乱停乱靠现象基本消除。二是加强景区商铺经营行为的规范化管理，采取白天日常巡查和晚间值守的方式，重点治理商铺的出店经营，取缔流动摊贩，确保了景区规范经营。三是拆除了太阳山景区违建商铺商亭，规范划定景区商业区，组织商铺商亭公开竞租，改变了过去景区占道经营和脏、乱、差的现象，景区经营秩序得到根本改变。四是新增景区交通换乘方式——环湖小火车，从旅游码头起点至园博园终点，全程约8公里，可以让游客全方位观赏柳叶湖的湖光山色和四季美景。3、加强安全管理，守住景区“底线”。一是加强安全生产法律、法规的学习宣传。举行5.12防灾减灾日的主题宣传，摆放主题展板4块，发放宣传资料近100份，电子屏滚动宣传1周。二是加大安全生产的督导检查，采取常规例行检查，领导带队检查，重点节假日专项检查等方式，今年共计督导检查20余次，发现和督导整改各类安全隐患30余起。三是与应急、农业等部门举行防汛抢险及水上救援演练。四是开展“清水行动”常态化成效明显。为有效预防柳叶湖夏季“野泳”诱发的各类安全事故，维护景区旅游度假区形象，由中心景区管理处牵头，组织行政执法部门、党员志愿者与民间湖长多方联动，形成柳叶湖防溺水工作的合力，印发防溺水宣传资料5000多份，更换安装警示标志牌100多块,增设安全防护围栏，配备救生圈、救生衣、救援绳等应急救援安全设备，共劝导制止8000余名游泳者，柳叶湖“野泳”现象基本杜绝，溺水事故零发生。4、加强服务意识，做浓景区“情味”。一是积极开展“我为群众办实事”活动，在景区设置市民摩托车免费停放区、增设游客休息区和吸烟区。二是以游客需求为导向，要求景区管理人员做到一岗多责，实行“五员一体”（日常巡查员、安全管理员、交通疏导员、文明劝导员、旅游咨询员）。三是妥善处理各类旅游投诉。今年收到投诉及救助达8件，对于每起投诉都积极主动作为，对于每起求助都热情服务，确保了旅游投诉办结率、满意率实现“双百”的目标。5、加强宣传营销，增加景区“人气”。一是通过常德城市旅游联盟与200多家旅行社签订合作协议，邀请旅行社来考察踩线30多次。二是配合举办沙滩公园湖畔音乐节和《快乐大本营》外景拍摄；在柳叶湖成功举办湖南省首届都市文化旅游节大型活动；积极支持相关企业和社会团体在景区开展庆祝建党100周年歌咏活动和环湖健步走、智慧马拉松活动等，提高了景区知名度和影响力。三是营造景区建党100周年节日氛围。一抹抹鲜艳的“中国红”，一句句“庆祝中国共产党成立100周年”的宣传标语，还有景区建党100周年的打卡点，引来无数游客拍照留影，成为了一道道最靓里的风景线。四是圆满完成全国卫生城市复检和全国文明城市创建工作，更换各类公益广告及宣传标语、标牌70余幅，营造了良好迎检氛围。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩 效 和

受奖惩及诉讼投诉情    况

无

接受捐赠

资助及使用 情 况

无

事业单位

委托意见

  兹委托登记管理机关公示我单位年度报告书。

法定代表人：                    公章：

                             2022-03-02

举办单位意见（含保密审查意见）

该年度报告书情况属实，并经保密审查，可以向社会公示