宗旨和

业务范围

宗旨：弘扬救助精神，提供收（托）养服务。 业务范围：市城区“三无”老人收养；全市弃婴、孤残儿童的收养及国内外领养；全市孤儿权益的维护；社区老人托养服务；残疾人托管和医疗康复服务。

住    所

常德市武陵区人民路3588号

法定代表人

黎英

开办资金

5766.5（万元）

经费来源

财政补助（财政补助(全额)）

举办单位

常德市民政局

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

5832.07

5844.71

网上名称

常德市社会福利院.公益

从业人数

55

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

无

开

展

业

务

活

动

情

况

2020年以来，我院在市民政局党组的正确领导下，紧密团结在院党支部周围，立足工作实际，一手抓疫情防控，一手抓服务管理，通过提升服务水平、完善配套设施，开展创先争优、优化经济发展环境、廉政教育等工作，进一步改进了工作作风，提高了队伍素质，现将2020年以来工作情况汇报如下： 一、2020年工作情况 （一）围绕主心骨，思想激活、党建夯实 支委换届后，形成了以曾志明同志为班长的新一届领导核心；支委会严格执行民主集中制，进一步健全“三重一大”决策机制，决策能力和决策水平进一步提高；开展了中层骨干竞聘，优化了干部队伍，班子成员和中层骨干在其位、谋其政、尽其责、展其能、团结一心谋发展劲头进一步增强；认真组织干部自学、集中交流研讨、革命传统教育、先进典型宣讲、调查研究，促进了干部创业干事热情；落实从严治党各项措施进一步细化，管理制度进一步完善。 （二）当好勤务员，难中求进，硬件改善 1.福利院长远规划上有新突破。新建社会福利中心和儿童福利中心工作纳入议事日程，拟新建建筑面积4.3万平方，800张床位，总投资1.8亿元，2021年有望动工； 2.改善干部职工工作生活环境上有新进展。地下管网改造工程全面完成，院落环境焕然一新；完成职工食堂改造并于9月正式投入使用，现在职工食堂装修、自助餐全套设备、空调、桌椅等设备齐全，窗明几净，干部职工好评如潮； 3.改善老人和儿童生活环境上有新作为。家庭式养育楼完成最后的装修装饰，所有孩子们已搬进新居；儿童楼北院活动场地和一楼走廊地胶全部更换。收养老人活动室、卫生间新建、改造完成，大力提升“三无”对象获得感和幸福感；托养楼新增空调添置到位，洗手间和阳台改造、增加负荷电力改造工程完成，为老人营造更舒适的居住环境；完成儿童楼游乐场及地坪改造翻新工作，现在儿童足不出户也能愉快地玩耍和游戏；完成了院内部管网改造损坏设施的恢复工作，一系列硬件设施的改善，使我院办公、服务环境显著提高，整体形象大为改观。 （三）当好贴心人，尊老爱幼，用情用心 1.儿童方面：为所有儿童接种疫苗，小病市内治，大病及时送省儿童医院和湘雅附二医院，医疗卫生得到及时保障；与大康倍融、博爱医院、荣格心理咨询机构合作进行语言、智力康复训练及心理辅导，儿童生存质量得到极大提升；保障适龄儿童享受教育的权益，今年一名儿童继续送往沅郡寄宿学校就读小学，另一名肢体残疾的儿童送往文博幼儿园；开展好传统节日（如端午节、中秋节、春节、重阳节等）各类活动安排，这些活动的开展不仅让孩子们增进了对节日的了解，增强了动手能力，更是通过活动让他们尽情享受无穷的童年乐趣； 2.老人方面：定期开展疫情防控、保健知识讲座等活动，提升老人自我保健意识和水平；重阳佳节开展老年趣味运动会、定期组织为老人体检等活动，极大的丰富了老人的文化生活； 3.安全方面：狠抓安全生产工作，切实做好食品安全、消防安全、人身安全、特种设备安全等安全工作；门卫工作于9月由物业公司接管；菜品于8月1日起由专业公司统一配送；智慧用电系统升级，在手机上能监控全院消防情况，保障老人儿童生命安全和生活质量。 （四）种好责任田，服务中心，攻坚克难 脱贫攻坚工作有力有为，联系安乡县官垱镇护安村，今年干部职工共8次赴点村，不论刮风下雨、严寒酷暑，深入联点困难户家中，为帮扶对象解危帮困，为点村基础建设和产业发展出谋划策和提供资金支持。 （五）、筑牢安全堡，齐心抗疫，严防死守 1.快速反应，从1月23日起实行全封闭管理，除环卫车辆外，所有人员、车辆一律不得进入院内；2月27日--3月25日，工作人员和临聘人员坚持一岗到底、24小时在院值守，不出院门；每天早晚2次为服务对象和工作人员进行体温检测；每天对室内外进行清洁通风消毒；实行分餐制就餐，降低传播风险；为有基础疾病的110名老人儿童建立专门台账，提供特别照顾； 2.完善预案，疫情初期，在全院范围内下发《常德市社会福利院新冠肺炎疫情应急预案》，在相对独立的老年公寓内设置了应急隔离房间；院内9名社工及时为老人儿童、一线护理员进行心理疏导，缓解疫情期间的紧张、焦虑情绪。到目前为止，实现了零感染的工作目标； 3.常抓不懈，5月起，疫情防控进入常态化管理时期，10月份，进入秋冬季疫情防控管理时期，先后制定《常德市社会福利院新冠肺炎疫情常态化防控工作方案》《常德市社会福利院新冠肺炎疫情秋冬防控工作方案》等相关文件，一方面严格门卫管理，积极做好人员进出登记、查验健康码、行程码、体温监测等工作，一方面做好部室服务对象日常体温监测、消毒等工作，同时积极关注服务对象健康状况、心理状态等，遇到情绪波动大的人员，及时上报社工部，舒缓其焦虑情绪和压力，增强适应力； 回顾今年的工作，在取得成绩的同时，我们还存在以下不足。一是学习的自觉性、主动性还不强。二是业务水平还不能适应形势发展的需要，应急处理能力不强。三是工作流程、规章制度不尽科学合理，可操作性不强。这些都有待于我们去改进。 二、2021年重点工作安排和工作措施 我们将继续以“服务好、生活好、环境好，保安全，服务对象满意”为工作目标，把我院打造成为一个环境优美、服务周到、内部和谐、安全稳定的一流的市级社会福利院，为常德的经济发展和社会稳定做出我们的新贡献。 （一）锁定新目标，一张蓝图绘到底 一是做好项目规划。2020年，我们经过积极争取市委市政府市民政局支持，以及多次协调市发改委相关科室，项目建设方面取得新突破，市发改委已将新建儿童福利中心项目工作纳入了2021年重点项目年度计划，若能通过政府常务会，儿童福利中心这个项目就能落地生根，我院将新建一个建筑面积2万平方，300张床位，总投资1亿元的现代化儿童福利中心。 二是搞好文明创建。文明单位创建是大势所趋、人心所向，虽然要重头开始，但各部室要充分认识到2021年新一轮创建工作的重大意义，全体干部职工绝不能等闲视之、绝不能等待观望、绝不能盲目乐观、绝不能畏难不前、绝不能各自为战，要共同谱写文明创建工作新的篇章。 （二）谋求新跨越，一门心思抓服务 一是进一步修订和完善《常德市社会福利院制度汇编》《常德市社会福利院应急预案汇编》《常德市社会福利院部室职能职责汇编》《常德市社会福利院绩效考核办法》等制度，坚持用制度管人管事； 二是走出去、引进来，有人说“走出去，世界就在你眼前；走不出去，眼前就是世界”。2021年，院班子会为干部职工搭建各种平台，为不同层次的干部职工提供学子习发展机会，去发达地区开阔眼界，启迪思维，学习先进经验。同时请护理、医疗、康复、财务、办公等方面的专家来院，为干部职工授课、传递经验，提升干部职工的业务水平，切实让我院成为全市养老机构的标杆。 三是2020年是受疫情影响的一年，很多聚集性活动如老人、儿童春秋游，观看公益电影、各类捐赠等都不能举办，2021年看形势也是如此，那如何在疫情防控期间把工作做出亮点呢，是不是可以探索新的来访模式，比如线上捐赠、在线慰问、服务对象和家属云团聚等等，这样既可以巩固我院的疫情防控堡垒，还可以让关注我们福利院的爱心人事、志愿者们继续贡献力量。 （三）人才专业化，一鼓作气谋发展 好的想法需要靠人执行，事业成败关键也还是在人，要想推动福利事业发展，提高业务能力、服务水平，必须打造一支专业化的人才队伍，根据我院工作实际情况以及市编办工作安排，明年我院将进行文秘人员、财会人员的招聘，空余的编制，我们也将继续和市编办联系对接，做好专业人才的招聘，充实我院人才，提升服务水平和服务质量。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

常民许字[2017]68号同意设立常德市社会福利院，有效期为2022年9月20日。

绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情    况

无

接受捐赠

资助及使用 情 况

全年共接收捐赠柒万柒仟元整，全部上缴国库。