宗旨和

业务范围

宗旨：搞好政务服务，促进政府职能转变。业务范围：负责将市直机关所有行政审批办证项目纳入中心集中办理，督促各单位按规定办理服务对象的申请事项，负责监督管理行政事业性收费、罚没收入、政府性基金以及其他有关税费的收缴、结算。

住    所

常德市武陵区柳叶湖街道万寿社区朗州北路市民之家

法定代表人

程节

开办资金

48.5（万元）

经费来源

财政补助（财政全额拨款）

举办单位

常德市数据局（常德市行政审批服务局）

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

50.55

40.83

网上名称

无

从业人数

15

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

无

开

展

业

务

活

动

情

况

一是“高效办成一件事”突破进展。以省数据局工作要求为目标，不断优化调整“专区”“专窗”，分批次组织综窗工作人员开展业务培训，协助配合市直相关部门开展“一件事”测试上线及“走流程”工作，较好地完成了市人大“高效办成一件事”调研工作。按照全省政务服务网办率提升工作要求，对“高效办成一件事”“专区”“专窗”进行了优化改造，设置专区导巡台和网办服务窗口，专人为企业群众开展“肩并肩”服务，真正实现“一件事”在大厅线上线下可办、好办、易办。其中，市本级“一件事”事项可办27个，年度总办件量9605件。二是“一窗受理”改革初见成效。聚焦“窗口繁杂、服务分散、忙闲不均、效率偏低、成本偏高”等办事痛点，研究制定《常德市2025年政务大厅“一窗受理”扩面增效实施方案》《2025年市本级政务大厅“一窗受理”暨“一网通办”业务运行管理暂行办法》，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式，设立无差别综合窗口9个、网办服务窗口6个、综合出件窗口1个，可办理30个部门918个事项，占进驻事项的60.9%。创新推出“1+1+9+5”服务模式：1个政务大厅，1类“无差别”综合窗口受理通用事项，9类分领域综窗受理税务、社保、医保、不动产等专项业务，5类便民服务窗口涵盖“水、电、气、网、交”业务。自9月完成改革以来，无差别综合服务窗口已累计办结业务3603件，群众满意度显著提高。三是“一网通办”系统稳步推进。以省重点民生实事惠民工程任务清单“一网通办”率90%为目标，持续推进入驻大厅窗口部门“一网通办”系统应用工作，积极协调市直部门做好事项的用户配置、流程配置及办件应用（测试）等工作。截止目前“一网通办”系统上线市直38个部门1024个事项，占进驻大厅事项66.5%，一网通办可查询办件全年累计501232件。 本单位不存在开办企业情况。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情    况

无

接受捐赠

资助及使用 情 况

无