为认真贯彻落实中央、省、常德市关于开展机构编制效益评估工作的相关精神，津市市委编办高度重视，科学谋划，创新评估方法，着重做好“三个访谈”，以“听实情、找问题，听建议、找对策”为目标，由表及里了解全市40家评估单位真实情况，为后续评估工作打下坚实的数据基础。

一是举家齐谈，把脉问诊。为全面准确了解评估单位的具体情况，调研组在评估单位组织召开现场座谈会，对单位班子成员、中层骨干和工作人员代表进行分别访谈，结合单位职能职责和人员配备等运行情况逐一进行了解并征求相关意见和建议，尤其是对关乎全市经济社会发展、民生保障等热点难点问题的服务工作进行重点访谈，同时对2019年机构改革以来单位机构运作情况及“三定”方案的科学性、合理性广泛征求意见和建议，查看单位人员职责分工、年初工作要点及日常会议记录，验证访谈内容真实性，厘清问题、统计建议和意见，全面掌握各单位机构编制管理效益的基本情况，共收集问题建议42条。

二是老生畅谈，辨机释法。为使评估工作结果更加准确，市委编办抬眼向前，设计并实施了访“老”提“旧”的调研工作环节，延伸访谈范围，邀请了被评估单位前二届班子成员代表进行访谈，建立共性谈话提纲和个性谈话提纲，主要了解该单位近年来履职尽责、人员配备等方面的运行状况并收集相关意见建议，为此次评估工作的准确性提供历史数据的比对和帮助。此次调研共邀请160余名老领导进行座谈，获取综合性意见37条。

三是寻踪访谈，探底问源。为进一步提升收集情况的真实性和全面性，津市市委编办还根据每个被评估单位的业务工作服务对象情况，开展了走访业务联系部门和服务群众代表活动，同时细化评分设计，制定工作回访调查问卷和服务回访调查问卷，重点抽取15家业务联系部门和126名服务对象进行问卷回访，鼓励大家讲真话、说实话，收集业务办理过程中遇到的困难和问题，征求他们的合理化意见和建议，通过基层办事员及老百姓的角度了解被评估单位职责履行及内外协调机制建立运行情况，进一步扩充数据收集范围和方式，提升评估的科学性。