2017年，安乡县贯彻落实全国深化“放管服”改革电视电话会议精神和省市有关部署，扎实推进“环境塑县”各项举措，进一步降低企业和群众生产生活的制度性交易成本。

一是立足整章建制。制定完善了《关于加快推进“环境塑县”发展战略举措的六项暂行规定》、《安乡县政务服务事项代办工作方案》、《安乡县进一步加快项目行政审批工作制度》、《关于进一步降费减负促进工业企业健康平稳发展的通知》、《关于加强我县行政审批中介服务及交易代理和工程监理服务监管的意见》等系列规定和制度，严明了工作纪律，强化了责任追究。

二是畅通表达渠道。安乡县委编委办与县广播电视台、县电子政务办联合开辟了《优化经济发展环境》宣传专栏，24小时在醒目位置公布优化办投诉热线，并建立投诉登记台账，实行挂账销号。今年以来，全县共受理投诉87件次，成立专项调查组处理社会影响较大举报、投诉案件23起，处理回复率达100%。

三是强化绩效考核。制定了《安乡县“环境塑县”工作绩效考核实施方案及考核细则》、《安乡县“环境塑县”工作问责暂行办法》，将优化经济发展环境纳入全县绩效考核目标管理，采取日常考核、一事一评和窗口测评相结合的办法，对县直单位和乡镇实行计分量化考核，有效促进了“环境塑县”工作举措落地见效。

截至目前，园区企业（含享受园区待遇企业）在生产经营过程中，帮扶、奖励企业共计6190.3万元。政务服务大厅发生办件110000件，其中网上政务累计收件29353件，累计办结29343件，系统黄牌、红牌警告数为零。（安乡县委编委办  易波  张旭供稿）